查看: 304|回复: 1

[小女生职场修行记] 《小女生职场修行记》-第四章 技能

[复制链接]
分享奖励排行榜
发表于 2019-4-12 18:19:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上用微信扫码注册登录,享受更多权益。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
212.jpg


温馨提示
在看文章之前,请点开音频,愿你的生命从此绽放!

《小女生职场修行记》-第四章 技能


“首先,我先给大家讲一下外贸的流程。当然这个流程是分不同级别的,对于你们这些刚入行的初级菜鸟,流程是相当简单的。”说到这儿,他的眼睛瞟了一下Lena,那意思是,每个行业刚入门的时候,都统称菜鸟,而不仅限于电脑网络技术,不过两周后我加了他的QQ,竟然是五位数的,看来就是在电脑网龄方面,他也算得上是骨灰级的老鸟!

“刚开始做外贸,一般订单的量都不太大,所以也不太复杂。”他又按了一下手中的遥控器,PPT换了一页,见上面有不少内容,不少人已经拿出纸和笔,准备做笔记。

“NO,NO,不要做笔记,这个PPT的内容,过会儿copy(复制)给你们,认真听就好了。”我放下了纸和笔,认真地看着投影幕布,这时,Jacky似乎也进入了状态,开始了正式的培训。

“首先,你们要取一个英文名,方便客户称呼你。千万不要以为跟小沈阳一样英文名字叫‘XIAO SHEN YANG’很幽默。你们之前的一个业务员,外二部的,就是将自己的名字全拼作为自己的英文名,结果四个多月都没出单。后来大家一起帮她找原因,找来找去都找不到,她是最勤奋的,注册的B2B网站和发出的开发邮件是最多的,而且开发信也是无可挑剔的,但一个星期都没有一个询盘;后来不知谁给她建议了一下,是不是她的名字老外念起来太拗口了,让她改个名,结果我们给她取了个Monica(莫尼卡),克林顿的那个实习妹妹就叫这个名,地球人都知道的名字。后来,她第二个星期就出单了,而且一直是外二部的销售冠军。唉,只不过现在已经是我们的对头,快成敌人了。

“其次,找客户,一般是通过三种方式:第一是trade fairs(展会),包括广交会、香港春秋两季电子展、美国CES消费电子展、德国IFA柏林电子展,环球资源举办的上海、香港、迪拜、孟买电子展,等等,公司都会参加,不过这些目前还轮不到你们;第二是杂志上做广告,比如环球资源的杂志上做广告,但那个联系电话和邮箱,目前也轮不到你们;第三就是在免费的网络平台上找客户了,这是最经济最实惠的,也是目前最适合你们的方法。

“在免费的网络平台上找客户,又分为两类,一种是主动出击式,一种是姜太公钓鱼式。主动出击又分为两种,一是通过搜索引擎,比如,google、yahoo等等,对相关的信息进行搜索,找出我们的目标客户,然后向他们发广告邮件;另外就是搜索相关的求购信息,看看有没有要买我们产品的,找到后,向他们发广告邮件,不过这种通常是那些大的付费的网站,目前也轮不到你们;姜太公钓鱼,就是找国内外的B2B网站,在上面发布我们公司的产品信息,然后留下你的联系方式,包括:电话、Email、MSN、SKYPE,然后就等着别人跟你们联系。

“第三,不管是主动的还是被动的,如果你收到了买方发给你的咨询邮件,那叫inquiry(询盘),inquiry的内容,一般是想要了解产品信息和价格,这时你就要根据对方提出的要求,做出适当的回复。

“第四,如果对方对你的回复感兴趣,一般就会跟你就价格、数量进行协商,不过这个过程,很多情况下是在MSN或者Email里完成的。

“第五,双方谈妥了之后,你们就要做一份形式发票(PROFORMA INVOICE),简称PI,这种发票是不用上税的,起形式上的作用,它的意义有点类似于采购合同,里面的内容,包括品名、数量、金额、付款方式之类。

“第六,客户确认PI后,然后打款到我们公司的账号。

“第七,确认款到账后,我们发货。

“这就是一个最简单的外贸流程,我所知道的大多数小的外贸公司、小的工厂、外贸个体户,他们的外贸活动,基本上都没有超出这个范围,这七种兵器你们要是用熟了,就能端着铁饭碗,吃遍天下了。”

“可以问一个问题吗?”Lena举起了手,看起来她比刚才规矩多了。

Jacky微笑着点了点头。

“在你的第六把兵器里,是要客户先打款给我们,然后我们再发货,那客户凭什么会相信我们?他们会不会要求我们先发货,他们再打款?”

Jacky点了点头:“这就对了,这个问题才是比较靠谱的,大家注意啊,以后提问时,要先问问自己,看看这个问题靠不靠谱。是的,我们是款到才发货,做小规模的外贸时,我们是要求客户先打款,而且他们还要付运费,这是行规,所以我们报的价,是FOB价,也就是离岸价,再形象点说,就是出厂价,不管运费的。也就是说,他们得先信任我们。当然,做大了,有信用证,不过,这个你们目前还用不着。”

“那有没有,他们打了款,而卖家不发货的?”

“这非常少,毕竟绝大多数的卖家,是想做长久生意的。不过,双方都是一步一步试着来的,他们先下一个小order(订单),看你是否会及时发货,货对不对版,第一步的信任建立起来后,就会下一个稍大一点的order(订单),然后就可能是长期稳定的单,双方的相互信任是逐步建立起来的。比如我的一些客户,我就可以先发货给他们,三个月、半年再跟他们结一次,不过,你们现在还不行。”

我举起了手,也想问一个问题。在得到Jacky的点头示意后,说:“坊间传言,你做外贸的运气特别好,是不是真有这回事?如果有这回事,能不能教教我们,如何才能得到好运?”会场爆发一阵大笑,我不知道,这是不是一个靠谱的问题。

Jacky依旧保持着微笑,不过好像更灿烂了些:“我的运气确实比较好,从遇到蔡总那一天起,一直好到了现在,估计还会继续好下去,不过,这好像不在这个培训的内容里面吧。OK,thats all for today,明天请早!”




当他人从你分享的链接访问本页面时,每一个访问者的点击,你将获得[5福分]的奖励,一个IP计算一次.

善循环-一个生发福慧,成就梦想的平台。
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-4-15 10:40:13 | 显示全部楼层
善循环-一个生发福慧,成就梦想的平台。
回复 支持 反对

使用道具 举报

客服热线
0592-5511969 周一至周五:09:00 - 17:00
公司地址:厦门市高崎南五路222号航空商务广场4号楼1005单元

弘壹文化·中国管理科学研究院企业学习创新研究所指定教练培育授权机构。中国注册教练联盟(CRCF)理事单位。弘壹善循环系弘壹文化旗下国学与教练实践学习分享平台,致力于企业教练培育与国学商用。

Archiver|手机版|小黑屋|善循环

快速回复 返回顶部 返回列表